Por favor, leia este documento com atenção. Estas condições estão em vigor para todos os clientes desde 12 de Novembro de 2024.
Procuramos manter os nossos termos e condições gerais de contratação e utilização o mais claros possível, oferecendo-lhe toda a informação necessária sobre as transações online na nossa loja, para que compreenda facilmente todo o processo, desde a encomenda, entrega até uma possível devolução, se for o caso.
É muito importante para nós que a sua experiência de compra online corresponda às suas expectativas. Reserve alguns minutos e continue a ler. Lembre-se de que a realização de encomendas no nosso site implica a aceitação dos nossos termos e condições gerais de contratação e utilização sempre que efetua uma compra — estes podem sofrer alterações, por isso verifique a data no topo da página.
Observe que existem condições distintas para compras nas nossas lojas físicas (incluindo preços, taxas de serviço, disponibilidade, prazo de entrega e políticas de devolução).
Domínio www.insaltywater.com
O site www.insaltywater.com é propriedade de Ana Cristina Ferreira da Silva, com sede na Rua Casal da Canastra n11 2510-042 Óbidos, sob o número de identificação fiscal 245129030.
Assunto e Escopo
Os presentes termos e condições gerais de contratação e utilização aplicam-se aos visitantes de www.insaltywater.com e a quaisquer transações comerciais realizadas através da loja online In Saltywater.
A In Saltywater reserva-se o direito de alterar estes termos e condições de contratação e utilização sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações publicadas no site www.insaltywater.com.
Condições de Segurança
A In Saltywater compromete-se a respeitar a privacidade de todos os utilizadores do site e a proteger a informação pessoal que cada utilizador decidir disponibilizar. Existem áreas do site que podem ser acedidas sem que o utilizador divulgue qualquer informação pessoal; no entanto, quando necessária, a recolha de dados pessoais será feita no cumprimento da legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais, de forma a garantir a confidencialidade e segurança das informações fornecidas.
A In Saltywater reserva-se o direito de alterar e atualizar os seus procedimentos de segurança sem aviso prévio. Embora sejam adotadas medidas de segurança robustas, existem riscos na utilização da internet, sobre os quais a In Saltywater não tem controlo.
A In Saltywater isenta-se de qualquer responsabilidade por perdas ou atrasos na transmissão de dados via internet entre o cliente e a loja online. A responsabilidade da In Saltywater está limitada ao valor dos produtos encomendados.
Tratamento de Dados
A In Saltywater é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais. Os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores poderão ser transmitidos a terceiros, tais como empresas de transporte, com a única finalidade de garantir a entrega dos produtos e a execução dos serviços adquiridos.
De acordo com a legislação em vigor, o fornecimento de dados pessoais é opcional, sendo sempre garantido o direito de acesso, retificação e cancelamento dos dados fornecidos, podendo ser exercido diretamente através do site.
Produtos e Preços
Todos os preços são apresentados ao público, em euros, e incluem IVA à taxa legal em vigor, sendo exclusivos da loja online. Observe que os preços e condições nas lojas físicas podem diferir dos da loja online.
A In Saltywater reserva-se o direito de, a qualquer momento e sem aviso prévio, substituir ou modificar os produtos, preços e condições apresentadas no site.
Em caso de erro técnico ou humano que resulte em uma alteração substancial no preço, o pedido será considerado inválido e será anulado.
Minha Conta
Você pode fazer pedidos online em www.insaltywater.com, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Ao navegar pela loja, pode adicionar produtos ao seu carrinho clicando no botão “ADICIONAR AO CARRINHO”. Depois de selecionar os produtos desejados, pode selecionar a opção “CARRINHO” para prosseguir com a compra.
No campo “Dados de Entrega”, poderá escolher o levantamento na nossa loja (caso essa opção esteja disponível) na Waves4Life ou a entrega na morada indicada. Após introduzir os seus dados, será solicitado que valide a intenção de compra.
Uma vez validada, a encomenda será processada e não poderá ser cancelada, salvo nos casos previstos na secção de direito de rescisão. A sua encomenda será confirmada por e-mail, e receberá um código para acompanhar a entrega.
Caso algum produto esteja indisponível, a In Saltywater compromete-se a informar o utilizador e a reembolsá-lo no prazo máximo de trinta (30) dias.
Tempos de processamento de encomendas
Tentamos ser o mais rápidos possível a processar a sua encomenda, no entanto, o nosso tempo de processamento varia conforme os produtos e quantidade dos mesmos encomendados. O tempo não deverá exceder o tempo de 5 dias úteis. Após o processamento irá receber por email a confirmação de que a encomenda se encontra a caminho.
